2023年12月1日，湖南省长沙市一名女车主苟女士将她的现代胜达SUV送至位于湘江世纪城的中国和谐快修进行维修保养。然而，令人不敢置信的是，这辆车在维修保养完成不到半小时后竟然在路上发生了自燃，最终导致车辆报废。
苟女士对此感到震惊，她回忆道：“我的车做完保养，开了不到半小时，就在路上自燃了，当时火烧得很大，现在已经报废了。”苟女士认为，车辆在送至修理店之前仅出现故障灯显示，因此汽修店应该对此事负有一定责任。然而，在协商赔偿时，她对修理店的态度感到不满。
负责苟女士车辆保养的曹师傅表示，目前还无法确定汽车自燃的具体原因，需要依赖权威机构的鉴定书。曹师傅否认动过汽车内部电路，并解释道：“我还要澄清一下，她的车送来维修时，没有两个故障灯，只有一个故障灯。”
然而，苟女士坚称车辆送去修理时显示了两个故障灯，并表示在事发后，消防队调查监控发现修车的地方刚好是死角，看不到具体操作，她对车辆是否被动了别的地方一无所知。
事发后，苟女士来到汽修店寻求解决方案，但她表示，店家的态度并不友好，对于车辆自燃事故的责任划分存在分歧。苟女士表示：“他们如果适当地做些赔偿，我心里也舒服一些，但店里现在的态度让我很不舒服。”
关于火灾起因，长沙市芙蓉区消防救援大队在2023年12月29日发布的认定书中写道：起火原因不能排除车辆故障引发。对此，湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，车辆到修理店进行维修保养形成了合同关系，若能证明是修理店原因导致车辆自燃，修理店应当承担相应责任，并承担由此造成的经济损失，给予消费者经济赔偿。但自燃问题的原因复杂，可能需要通过专业鉴定来确定。
苟女士对汽修店的态度感到不满，她表示：“到底能不能鉴定出结果，我不知道，店家可以去找鉴定，我不会找，我只要店里给我一个说法。”
整个事件引起了社会广泛关注，对于这起汽车自燃事件的责任划分，仍需要通过法律程序和专业鉴定来解决。
华人网阿肆编辑报道
