1月9日凌晨,在哈尔滨银河欢乐世界浴场,一名男子怒斥商家,表示花费一千多元开一间房,却被告知加一床被子需额外支付100元。这一争议引发了公众关注,甚至有人质疑是否与哈尔滨最近的热潮有关。
据银河欢乐世界浴场前台人员证实,加被子需要额外支付费用,因为有的房型额外配置了榻榻米,如果需要在榻榻米上休息过夜,加被子将收费。目前,该浴场的房费范围为1209到1779元。
一名知情者透露,男子一行三人在该浴场住宿,希望加被子却被告知需要支付额外的100元。随后,双方发生争执,最终由大堂经理介入解决。有家长认为这100元是不退的。
对于酒店加床被子是否合理,公众意见不一。一些人认为,酒店房费已经很高,对于一床被子是否加收费用存在质疑。另一方认为,如果酒店在提供服务时就明确告知加被子需另付费用,且符合法规,那么是合理的。
该事件中,男子提到“哈尔滨火了”是否与争议有关,引发了更广泛的讨论。哈尔滨最近通过一系列的服务举措,成为旅游热门城市。然而,对于一些游客而言,期望在哈尔滨能够感受到更好的服务和体验。
针对此事,哈尔滨当地官方表示,要了解事发真相,并核实酒店是否存在违规行为。该官方强调,酒店若一直在规定中收费,而非近期增加的项目,可能与城市最近的火爆无直接关系。
这一事件提醒酒店业务方,应当在提供服务前清晰告知客户相关费用,并在合规的范围内经营。城市的火爆不应成为涨价或变相收费的理由,更应保障游客的权益,提高服务质量。
华人网阿肆编辑报道