中国女游客花140万在泰国买到假名牌包,投诉了几个月都退不掉…

国际新闻 · 2024-01-15 22:20:00

这件事,发生在2023年,旅业大整顿之前。

中国女游客140万买到了“商家坑人套路”:无论怎样都要损失一笔金钱、浪费大量时间。

套路是这样的:①商家先卖假货,就赌中国游客发现不了;②就算发现了、想退货了,那就收取“损耗费”。

反正就是要“给你一刀”,让你多多少少“出点血”…完全忽视了“卖假货本就违法”的事实。

这个典型案例出现后,泰国网希望所有游客都能提高警惕。



据泰媒消息,1月10日下午,泰国曼谷拉玛9路TP&Associates律师事务所工作人员与律师,一同透露了27岁中国女子Deng某(音译)在泰购买名牌包遭欺骗后向媒体求助事宜的相关情况。



据了解,Deng女士与经商的丈夫在新加坡定居,她通过Instagram平台看到了一款爱马仕(Hermes)黑色鳄鱼皮包包并引起了她的注意,便私信卖家进行了解,最终于2023年10月1日在叻差巴颂地区的知名商场二手店以140万泰铢的价格进行了交易。



之后的10月2日,Deng女士携带所购买的包前去泰国TCF奢侈品认证机构鉴定,最终确认所购包包是假货。





于是她便联系店铺要求退货,但卖家称其已拿走货品,需要收取折损费,她便委托代表于2023年10月6日前去伦披尼警局报案,之后与丈夫一同返回新加坡。

11月1日,该女子再次委托代表前去警局报案,并与警察一同前往上述店铺协商退货事宜。但店家依然坚持收取30%(42万泰铢)的折损费,仅退还98万泰铢,最终无法就此事达成一致。
因此,该女子希望借助媒体控诉该店铺的行为,因为担心可能有其他外国游客受骗,且通过谷歌搜索发现该店铺风评并不好。

Deng女士通过翻译表示,尽管她前来泰国已有一段时间,在寻找有关部门机构保障游客消费者权益问题上仍十分困难,更不用说对于短期赴泰的游客,在被此类店家欺骗的情况下该如何讨回公道。
因此,她希望泰国当局能够予以帮助照顾,担心游客会受到与她本人同样的情况,并可能导致游客不敢再去泰国旅游和消费。

奢侈品销售,无疑是暴利行业。

而当中国游客去到海外,对“奢侈品的追求”还要加上“来都来了”的购物动机。

但不管怎样,我有钱我消费,这完全是我的自由。

唯一的提醒,是“奢侈品行业”水太深,这在世界各地都一样。

世界经济状况不佳,泰国奢侈品成交率也出现下降趋势,此时游客面临着两个选择:

第一,去正品商场专柜,尽量多花钱,买下完全有售后保障的奢侈品;

第二,去民间二手店购买低于市场价格但是只有“口头保障”的奢侈品。

按照消费者心理及经济状况,大多人会选择后者,并且听天由命盼望着:买到和专柜一样的品质,还能拥有同等效力的保障赔付。

然而奸商横行,注定天底下没这么好的事。

劳力士,外壳真的,里面组装日本高仿机芯……

香奈儿,看起来真的,但除了logo是真的,人家原厂压根就没做过这款…..

红宝石,稀有“鸽血红”,展会顶尖等级,回国了一验证,连街边“火烧石”都不如….

泰国佛牌,对方说是老师傅老牌老材质,给懂行的一看,连孩子玩的奥特曼塑料玩具都不如……

总而言之,缺乏警惕心的中国游客,出门就上当,当当不一样。

但这事,不能怪中国游客。

泰国旅业部门,在完善中文安全报警大路线的同时,还应当从细节出发,开设畅通的中文购物投诉热线,并严惩狡猾的套路商家。

这套逻辑很简单:如果泰国真心希望中国游客只来旅游一次,那么请挑准一次死命宰下去。

如果希望中国游客来了又来,那么请在透明中让全境商家坦诚,让中国游客具备随时随地投诉维权的能力。

唯有彼此无惧的真心,才能换回真正的消费购物信任感。

那样,才能在“永久互免”中长长久久。


(华人网亮仔整理报道)


游客 泰国 假名牌包 投诉了 退不掉
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