近日,上海市民马女士致电媒体热线称,今年9月16日,她和朋友在丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务,结果被安排骑骡子。她“感觉被骗”,遂向当地相关部门投诉,但时隔2个月,没有得到满意的答复。11月17日,据封面新闻消息,针对游客称在丽江玉湖村景区花钱“骑马游”实为“骑骡子”一事,记者从云南省玉龙县文旅局获悉,目前已将游客的骑乘费用退回,当地已成立联合调查组,对涉事马场的服务内容和信息公开情况进行调查处理。玉龙县文旅局相关工作人员进一步介绍,在古代茶马古道中,有骡子担任马帮的领队,景区马场也相应提供了马和骡子两种载具供选乘。此前,丽江玉湖村景区一名工作人员11月14日告诉记者,当时景区处于试营业阶段,确有部分村民喂养的骡子被用于给游客提供骑行服务,“骡子也属于马,没有承诺说一定得是大马那些”。华人网小敏编辑报道