近日,来自厦门的罗先生向质量观投诉平台 反映,2022年10月24日他在上海亚欧汽车销售服务有限公司订购了一辆总价265万元的玛莎拉蒂MC20。11月20日交车并托运回厦门,第二天他启动车辆时发现发动机故障,随即将车辆送往福建的4S店维修。2023年7月,车辆第二次发生故障,在福建的4S店进行了多处维修。他认为车辆有严重质量问题,要求赔偿30万元,但遭到拒绝。接到罗先生的投诉后,新闻记者致电上海亚欧4S店工作人员,对方回应称,4S店无法决定赔偿金额,只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通,此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券,但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称,3月6日上午,4S店得到消息称,本周玛莎拉蒂中国还会将罗先生的诉求上会进行讨论,讨论结果出来后会给罗先生最终的答复。罗先生提供的第二次维修项目清单。消费者投诉:罗先生介绍,车托运回厦门后,2022年11月21日,他在启动车辆时发现发动机故障,随即将车辆送往福建骏佳行汽车销售服务有限公司维修,检测结果为冷却风扇接地不良导致冷却风扇未正常工作。罗先生说,刚买到新车就送去维修让他感到十分恼火,不仅

国内新闻 · 2024-03-08 18:40:00
男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论

近日,郑州车主杨先生向新闻爆料称,自己购买的奔驰车开了不到20公里就出现了发动机故障,要求奔驰4S店换新车时未能达成一致,双方已经申请了市场监管局介入。车主:买车第二天,车就出故障2月1日,杨先生在郑州一家4S店全款42万元购买了一辆奔驰越野车。在完成付款并交车后,杨先生开车离开了4S店。离店之后,杨先生前往店方推荐的不到2公里的中国石化加油站加了半箱油,随后驱车约4公里回到家中。“第二天上午10点左右,我开车出门办事,在高架桥上就出现故障,发动机抖动,油门失灵,时速直接下降到0,仪表盘上出现了很多故障,无法再继续行驶。”杨先生对新闻记者表示。车辆出现故障后,杨先生立刻将车停靠路边,并联系了4S店的工作人员。经过工作人员检查后,4S店表示需要将车辆进行拆检。杨先生认为只行驶了不到20公里的新车应该进行更换,因此坚持不同意拆检。双方协商不成,目前事件陷入了僵局。据了解,双方已经申请了市场监管局介入,事件还在进一步处理中。车商:客户尚未给予对车辆检测的授权奔驰方面向新闻回应称,自2月2日起店方持续与客户积极沟通,以期获得客户正式授权,允许其对客户车辆进行全面检测,并且愿意在检测期间为客户提

国内新闻 · 2024-02-23 17:51:00
郑州男子42万买车次日就出故障,要求换新车未果 4S店:车主未授权对车辆全面检测
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